Jednym z filarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest właściwe pozyskiwanie opinii klientów. O ile niezadowolony klient chętnie podzieli się negatywną opinią w sieci, to usatysfakcjonowany konsument nie będzie już tak skłonny do wyrażania zachwytu. Dlatego ważne jest, abyś skupił swoje wysiłki na zachęcaniu klientów do wystawienia recenzji. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć pozytywne opinie od klientów zadowolonych z zakupu, to w tym artykule na pewno znajdziesz odpowiedź.

W erze powszechnego dostępu do Internetu coraz większe znaczenie odgrywa dobrze prowadzony marketing internetowy. Firmy nie ograniczają się jedynie do zakładania stron internetowych. Obecne są również w mediach społecznościowych, prowadzą blogi związane z ich działalnością, a także inwestują w płatne formy reklamy lub zlecają działania agencjom marketingowym. Wszystko po to, by dotrzeć do użytkowników, którzy będą zainteresowani produktem bądź usługą danej firmy. 

Inwestujesz w reklamę. Tworzysz świetną stronę. Dbasz o to, by prowadzić odwiedzających za rękę prosto do zakupu. Co jakiś czas zerkasz na swoją popularność w Google. Wszystko jest w porządku, bo inwestycję w SEO masz dawno za sobą. 

TikTok to jedna z najszybciej rozwijających się aplikacji na świecie. Platforma od początku swojego istnienia generowała duże zasięgi, bijąc rekordy pobrań. Nieustannie zwiększa swoją popularność, bazując na przeważającej grupie - rocznikach urodzonych powyżej 2000 roku. Opiera się na tworzeniu krótkich, kilkusekundowych form video, podczas których użytkownicy mogą tańczyć, prezentować swoje umiejętności, pokazywać sztuczki, bądź zdradzać ciekawe wskazówki. Dowolność tworzenia filmików jest nieograniczona, lecz największym kluczem do sukcesu jest kreatywność. Ścieżka dźwiękowa jest idealnie dopasowana do mimiki oraz ruchów autora, a dodatkowe efekty wizualne, napisy oraz hasztagi mogą stanowić kolejne wzbogacenie filmików. Aplikacja nacechowana jest elementami odpowiadającymi gustom młodzieży, umożliwiając im szerokie pole do manewru w kreacji pomysłowych filmików. TikTok podobnie jak inne, dostępne w social mediach aplikacje, umożliwia "lajkowanie", udostępnianie, komentowanie oraz śledzenie ulubionych twórców. Jest to kanał pierwotnie stworzony w celach rozrywkowych, jednak wraz z rosnącą popularnością zyskał kilka kluczowych dla marketingu funkcji. Profesjonaliści za pomocą publikowania treści na TikToku, rozpoczęli kreowanie nowych działań marketingowych stanowiących niezwykle skuteczną formę reklamy. 

Problemem sklepu była mała liczba opinii i przeważająca ilość negatywnych komentarzy, a przecież to właśnie opinie odgrywają bardzo ważną rolę na rynku lokalnym. 

W ostatnich latach jesteśmy wręcz zasypywani badaniami wskazującymi na to, że opinie klientów pomagają w rozwoju sklepów internetowych. Konsumenci ufają recenzją online niemal tak samo, jak osobistym rekomendacjom znajomych.

Temat noworocznych postanowień wraca do nas jak bumerang. Wśród tych najbardziej popularnych przodują oczywiście zdrowe odżywianie, regularna aktywność fizyczna czy rzucenie niezdrowych nałogów. Często stawiamy także przed sobą śmiałe cele zawodowe, ponieważ Nowy Rok to idealny moment, aby wcielić swoje zamiary w życie. Jeśli więc na Twojej liście noworocznych planów znalazło się założenie własnego biznesu, to dobrze że trafiłaś na ten artykuł. A jeśli na dodatek myślisz o rozpoczęciu działalności w branży e-commerce, to proponujemy uważną lekturę. Podpowiemy Ci, skąd czerpać pomysły na profil sklepu internetowego, co najlepiej sprzedaje się w sieci oraz jak odnieść sukces w tej branży. Mamy nadzieję, że dzięki nam zrealizujesz swoje postanowienia tak, aby po 12 miesiącach nie wrócić do punktu wyjścia. 

Działania SEO są nierozerwalnie związane z analizą ruchu na stronie. Bez tego trudno byłoby określić, czy wykonywane czynności przynoszą jakiekolwiek efekty. Z pomocą przychodzi Google Analytics, który jest darmowym i bardzo rozbudowanym narzędziem, pozwalającym przeanalizować ruch na witrynie. W ostatnim czasie pojawiła się jego nowa wersja – GA4. Sprawdź, co się zmieniło.

Kiedy można przenieść opinie Google na nowe konto? Kiedy lepiej zrezygnować z tego pomysłu? Czy opinie Google Moja Firma są przenoszone automatycznie? Czy we wszystkich przypadkach? A może najlepiej będzie wyłączyć opinie klientów pod wizytówką i nareszcie przestać przejmować się tym, co inni myślą o mojej firmie?

Jeżeli jesteś właścicielem biznesu, pamiętaj że obecność w Google Maps jest w obecnych czasach koniecznością, ale i przywilejem. Przede wszystkim pozwala potencjalnym klientom uzyskać najważniejsze informacje na temat Twojego biznesu, takie jak numer telefonu, zakres świadczonych usług czy lokalizacja.